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Titre

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Analyste de la qualité de la santé

Description

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Nous recherchons un Analyste de la qualité de la santé pour rejoindre notre équipe dynamique dédiée à l'amélioration continue des soins de santé. Le candidat idéal aura une solide compréhension des systèmes de santé, des normes de qualité, et des processus d'amélioration continue. Il ou elle jouera un rôle clé dans l'analyse des données cliniques, l'identification des opportunités d'amélioration, et la mise en œuvre de stratégies visant à optimiser la qualité des soins et la sécurité des patients. L'analyste de la qualité de la santé travaillera en étroite collaboration avec les professionnels de la santé, les gestionnaires, et les équipes de direction pour assurer la conformité aux normes réglementaires et aux meilleures pratiques. Il ou elle participera à l'élaboration de rapports de performance, à la conduite d'audits internes, et à la formation du personnel sur les politiques de qualité. Ce poste exige une capacité d'analyse avancée, une excellente communication, et une passion pour l'amélioration des résultats en santé. Le candidat devra être capable de gérer plusieurs projets simultanément, de travailler de manière autonome, et de s'adapter à un environnement en constante évolution. Les responsabilités incluent également la surveillance des indicateurs de performance, la participation à des comités de qualité, et la contribution à la culture organisationnelle axée sur la qualité. Une connaissance approfondie des outils d'analyse de données, des systèmes d'information en santé, et des méthodologies d'amélioration continue (comme Lean ou Six Sigma) est fortement souhaitée. Ce rôle est essentiel pour garantir que les patients reçoivent des soins sûrs, efficaces et centrés sur leurs besoins. Si vous êtes motivé par l'idée de faire une différence tangible dans le système de santé, ce poste est fait pour vous.

Responsabilités

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  • Analyser les données de qualité des soins de santé
  • Identifier les opportunités d'amélioration des processus cliniques
  • Élaborer et suivre des indicateurs de performance
  • Participer à la mise en œuvre de projets d'amélioration continue
  • Collaborer avec les équipes médicales et administratives
  • Assurer la conformité aux normes réglementaires
  • Préparer des rapports de qualité pour la direction
  • Conduire des audits internes de qualité
  • Former le personnel sur les politiques de qualité
  • Participer aux comités de qualité et de sécurité

Exigences

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  • Diplôme universitaire en santé publique, gestion des services de santé ou domaine connexe
  • Expérience en analyse de données de santé
  • Connaissance des normes de qualité en santé (ex. : HAS, JCI)
  • Maîtrise des outils d’analyse statistique (Excel, SPSS, etc.)
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale
  • Capacité à travailler en équipe multidisciplinaire
  • Sens de l’organisation et rigueur
  • Expérience avec les méthodologies Lean ou Six Sigma (atout)
  • Connaissance des systèmes d'information hospitaliers
  • Autonomie et esprit d’initiative

Questions potentielles d'entretien

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  • Quelle est votre expérience en analyse de données de santé ?
  • Avez-vous déjà participé à des projets d'amélioration continue ?
  • Comment assurez-vous la conformité aux normes de qualité ?
  • Quels outils d’analyse utilisez-vous régulièrement ?
  • Comment gérez-vous plusieurs projets en parallèle ?
  • Avez-vous une certification Lean ou Six Sigma ?
  • Comment collaborez-vous avec les équipes cliniques ?
  • Quelle est votre expérience avec les audits internes ?
  • Comment formez-vous le personnel sur les politiques de qualité ?
  • Pourquoi souhaitez-vous travailler dans l’amélioration de la qualité en santé ?